Logo Storteboom

Vacatures

Customer Care medewerker

  • Kornhorn
  • Parttime 32 uur
  • Commercieel

Kip! Maar dan niet zomaar kip – gewoon de allerlekkerste kip, die je niet kunt missen. En neem van ons aan dan moet je kip van Storteboom Food Group hebben. Vinden onze klanten uiteraard ook. Bij Storteboom Food Group werken we elke dag hard aan die heerlijke kipproducten. Of het nu om retailklanten gaat of onze business-to-business klanten in Nederland en daarbuiten, wij zorgen altijd voor de beste kwaliteit waarbij duurzaamheid en dierenwelzijn minstens zo belangrijk zijn.

Wat we daarbij absoluut niet kunnen missen, is een gedreven Customer Service-team. En daar kom jij in beeld! Want wij willen ons Customer Care team aanvullen met een gedreven en klantgerichte collega.  Jij wordt een belangrijke schakel in het zorgen voor de allerbeste service aan onze B2B-klanten. Je gaat werken op 1 van onze grootste locaties, namelijk Kornhorn. Je komt terecht in een gemotiveerd team dat elke dag klaarstaat om klanten snel, goed en persoonlijk te helpen. En nee, onze klanten zijn niet alleen extern – we zorgen natuurlijk ook goed voor onze interne collega’s.

Jouw missie? Klanten voor ons laten kiezen! Elke dag weer werk jij aan het versterken van die klantrelatie, zodat zij niet anders willen dan kiezen voor  Storteboom Food Group. Hoe gaaf is dat?

Stel je voor: samen met de salesmanager van een klant zorg jij ervoor dat alles klopt. Misschien wel voor meerdere klanten tegelijk. Je verrast ze met jouw enthousiasme en oprechte aandacht. En in plaats van alleen maar praten, luister jij écht naar hun wensen. Want je weet: de beste service komt van goed luisteren.

Wat ga je doen?

  • Je werkt dagelijks nauw samen met de salesmanagers en de customer service op andere vestigingen
  • Je ondersteunt de buitendienst door middel van actief mail- en telefonisch contact met nationale en internationale klanten
  • Je bent verantwoordelijk voor de orderaanname van onze verschillende internationale afnemers en zorgt voor een correcte administratieve afwikkeling hiervan
  • Je overlegt met productie en collega’s over productie- en salesplanningen
  • Je handelt snel en accuraat vanuit overzicht en commercieel inzicht
  • Je werkt samen met je collega’s om de Sales verder te ontwikkelen
  • Je houdt je bezig met de controle van betalingen van de afnemers

Wat is jouw achtergrond?

  • De collega die wij zoeken is optimistisch, heeft gevoel voor commercie en beschikt over een resultaat- en klantgerichte instelling
  • Je bent enthousiast en weet een positieve bijdrage te leveren om onze service optimaal mogelijk te houden
  • Je kunt goed luisteren, bent nieuwsgierig en je wil echt weten wat er bij jouw klant speelt
  • Je hebt werkervaring in een commercieel/administratieve functie
  • Je kunt prima overweg met Word en Excel
  • Je spreekt en schrijft in het Nederlands en Engels, Duits is een pré
  • Je bent communicatief vaardig, proactief, flexibel en accuraat

Wat bieden wij?

  • de functie van medewerker Customer Service op onze locatie Kornhorn
  • een salaris tussen € 2.656 en € 3.115 bruto per periode
  • een ADV compensatietoeslag van 5,77%
  • een eindejaarsuitkering van 2,15% (op basis van de huidige CAO afspraken)
  • 25 vakantiedagen (bij een fulltime invulling) en 8% vakantietoeslag
  • een vergoeding woon/werkverkeer van € 0,17 per kilometer met een maximum van € 8,50 per dag
  • opname in het VLEP pensioenfonds
  • leuke collega’s!

Wil je meer weten?

Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Mooi! Solliciteer via de knop onderaan de vacature. We kijken uit naar jouw enthousiaste reactie!
Eerst nog iets meer weten? Bel Veronique van den Bosch, recruiter, op 06 25117493.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer

Logo Storteboom

Meer vacatures

  • Demand Manager

    Heerlijke kipproducten. Schappen vol. Altijd, en altijd op het juiste moment. Bij de retailers, quick-service-restaurants of in Out-of-Home locaties. Consumenten zijn dit als heel vanzelfsprekend gaan ervaren. Dat geldt ook voor onze business to business klanten: ook zij zijn gewend aan onze optimale leverperformance. Maar aan die vanzelfsprekendheid gaat een hele Wereld van de Kip vooraf. Want uitsluitend door de vraag van onze klanten en afnemers goed in te schatten op basis van goed onderbouwde data is Storteboom Food Group in staat om haar Supply Chain optimaal in te richten. Dit vraagt om een dagelijkse afstemming met iedereen die bij het proces betrokken is. Niet door de vinger in de lucht te steken en te kijken uit welke hoek de wind waait. Wél door een gedegen forecast die vervolgens vertaald wordt naar dag-, week- en maandplanning.

    Demand management speelt hierbij, als onderdeel van onze Supply Chain organisatie, een centrale rol. Het geeft inzicht in trends en ontwikkelingen op de markt, de behoefte van onze klanten en de afspraken die wij als organisatie moeten maken om hier steeds op het juiste moment op in te spelen. Samen met de Salesteams, op basis van (historische) marktanalyses worden trends en ontwikkelingen in retail en business to business nauwkeurig inzichtelijk gemaakt. Zo zien wij kansen, maar uiteraard ook bedreigingen en op basis van zorgvuldige rapportage en doorvertaling van de trends wordt het management geïnformeerd.

    Klinkt dit voor jou allemaal bekend? Bijna als “muziek in de oren”? Dan hebben we een goed bericht want wij zoeken een Demand Manager binnen het team van Supply Chain.

    Lees verder >
  • Orderpicker Zeewolde

    Het is écht zo: kip is het meest veelzijdige stukje vlees. Poten, filet, drumsticks, barbecuespiesjes. Man, man, wat lekker allemaal. Loop maar eens langs het schap in de supermarkt en je ziet echt een wereld aan kipproducten.

    Die producten moeten allemaal natuurlijk wel op tijd geleverd worden aan de supermarkten. Want onze kip is altijd lekker vers. Daarvoor zorgen onder andere onze orderpickers. Doordat zij altijd op het juiste moment en in de juiste volgorde de kip in onze expeditie “picken” en verplaatsen.

    Mooie baan hoor die van orderpicker! Misschien wel jouw nieuwe baan? Kan maar zo, want we zoeken nu orderpickers voor onze gloednieuwe locatie in Zeewolde. Geen baan voor watjes! Maar houd je van aanpakken dan ben je bij ons op de juiste plek.

    Of het koud is bij ons? Tja, in de productie werk je bij 2 – 4 graden. Wij zorgen er natuurlijk voor dat je warm bent en blijft. Met de juiste werkkleding. En in de pauzes met onze wereldberoemde gratis soep. En die is lekker joh!

    Herken jij jezelf hierin? Ben je enthousiast om aan de slag te gaan als operator? Lees dan snel verder. En daarna? Druk hop, op de knop en solliciteer!

    Lees verder >

Bekijk alle vacatures